Términos y Condiciones

Última actualización: Noviembre 2025

Bienvenido a La Viruta. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

Este sitio web es operado por La Viruta. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a La Viruta. Al visitar nuestro sitio y/o comprar productos, participás en nuestro "Servicio" y aceptás estos términos.

2. Productos y Precios

• Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
• Las imágenes son ilustrativas. Pueden existir variaciones menores en colores y texturas.
• Las especificaciones técnicas son proporcionadas por los fabricantes.

3. Proceso de Compra

• Para realizar una compra, debés crear una cuenta o comprar como invitado.
• Al confirmar tu pedido, recibirás un email de confirmación.
• La confirmación del pedido no garantiza disponibilidad hasta que procesemos el pago.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, precios erróneos u otras causas justificadas, notificándote y reembolsando el importe.

4. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• MercadoPago: Tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles en la plataforma.
• Transferencia bancaria: Te enviaremos los datos para realizar la transferencia.
• Efectivo: Al retirar en nuestras sucursales (consultar disponibilidad).

El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo el país a través de transportes de confianza.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona y disponibilidad.
• Los costos de envío se calculan según peso, volumen y destino.
• Al recibir el pedido, verificá el estado de los productos antes de firmar el remito.
• Cualquier daño visible debe reportarse al momento de la entrega.

Para más información, consultá nuestra página de Envíos y Entregas.

6. Devoluciones y Cambios

• Tenés 10 días corridos desde la recepción para solicitar cambio o devolución (Ley 24.240).
• El producto debe estar sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
• Los productos cortados a medida o personalizados no admiten devolución.
• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente defectos.

Para más información, consultá nuestra Política de Devoluciones.

7. Garantía

• Los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses según Ley 24.240.
• Algunos productos pueden tener garantía extendida del fabricante.
• La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal.
• Para hacer efectiva la garantía, debés presentar el comprobante de compra.

8. Cuenta de Usuario

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
• Debés proporcionar información veraz y actualizada.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de La Viruta o sus proveedores. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso de nuestros productos.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto adquirido.
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: online@laviruta.com
• Formulario: Contactanos

Al utilizar este sitio web y realizar compras, confirmás que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.